Versand & Lieferung

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang der Bestellung und Annahme der Zahlung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. In dieser Zeit werden Bestellung und Verfügbarkeit geprüft und der Versand vorbereitet.

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern an zustellbare Adressen in Deutschland. Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist kostenlos. Eventuelle Adressbeschränkungen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ist eine Adresse nicht belieferbar, kontaktieren wir Sie vor der Ausführung.

Transportzeit und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Transportzeit 5–7 Werktage. Insgesamt ergibt sich eine unverbindliche Schätzung von 6–9 Werktagen. Sie erhalten die Sendungsinformationen nach dem Versand per E-Mail. Eine erste Sendungsnummer kann bereits vor dem ersten Transportscan sichtbar sein.

Versandorte und Teillieferungen

Je nach Artikel erfolgt die Versendung durch unsere Versand- oder Lieferpartner. Unser Unternehmenssitz ist in den USA; daraus folgt kein Versand aus Deutschland. Werden mehrere Sendungen für eine Bestellung benötigt, erhalten Sie die jeweils verfügbaren Sendungsinformationen.

Preise und Einfuhrabgaben

Maßgeblich ist der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Wir erheben an der Kasse keine zusätzlichen Versandkosten für Standardlieferungen nach Deutschland. Etwaige von Behörden erhobene Einfuhrabgaben oder Abfertigungsgebühren sind von unseren Versandkosten zu unterscheiden; die jeweils anwendbare Abgabenbehandlung ist vor der Bestellung zu beachten.

Lieferadresse und Änderungen

Bitte prüfen Sie Straße, Hausnummer, Empfängername und Postleitzahl. Teilen Sie uns Fehler umgehend unter [email protected] mit. Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand können Änderungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Verzögerte, beschädigte oder fehlende Sendungen

Feiertage, Wetter, Transportstörungen und unvollständige Adressen können die Zustellung verzögern. Kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Sendungsinformationen. Bewahren Sie bei Schäden Verpackung und Fotos auf. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Stornierung und Kontakt

Senden Sie Änderungs- oder Stornierungswünsche möglichst frühzeitig per E-Mail. Wir bestätigen, was vor der Ausführung noch möglich ist. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.